1. L’azienda di famiglia
L'azienda familiare è una realtà molto peculiare
L’azienda familiare rappresenta una realtà organizzativa con aspetti, tratti e dinamiche che rendono la gestione d’impresa un compito molto più complesso, proprio a causa delle strette connessioni tra dinamiche affettive e vicende economiche. Quest’ultimo aspetto acquisisce ancora più rilievo se si considera che la quota delle famiglie-azienda sfiora in Italia l’85% del tessuto delle PMI con un fatturato complessivo di oltre 800 miliardi di euro. Non solo.
Fotografia, complessità e nodi
Le aziende familiari, a parità di giro d’affari con altre tipologie aziendali, generano maggiore occupazione, crescono di più, hanno una redditività più alta e sono tendenzialmente più longeve. In una parola, appaiono più sane.
Emerge un disegno altamente produttivo e concorrenziale, in cui le capacità umane e le competenze tecniche dell’imprenditore e della sua famiglia tracciano la differenza a livello gestionale. È davvero così? A quale prezzo? Qual è il grado di benessere dei dipendenti che ci lavorano?
Proviamo ad analizzare ciascun aspetto e a far emergere una fotografia più analitica e meno sommaria.
Quali sono i tratti differenzianti che caratterizzano le aziende familiari?
Le aziende di famiglia presentano particolarità e caratteristiche comuni:
- il legame forte tra relazioni familiari e affettive e patrimonio aziendale con interrelazioni che generano spesso tra i membri della famiglia conflitti, attriti e gelosie
- la presenza prevalente di membri familiari negli organi decisionali, a partire dalla compagine del consiglio di amministrazione fino alle funzioni apicali dei vari dipartimenti funzionali
- una sostanziale identificazione tra i valori aziendali e quelli familiari, in cui spesso non è così chiaro il confine tra cultura aziendale permeata nell’inconscio collettivo e regole proprie del sistema familiare
- il riverberarsi di vicende familiari sulla vita organizzativa dell’azienda con i casi più disfunzionali che portano a fazioni, accordi nascosti o una chiara tendenza a ostacolare la progettualità e la spinta al futuro
- l’esistenza di visioni diverse che porta a sottili divisioni e tensioni latenti che, se non risolte, possono portare all’insuccesso dell’impresa: ad esempio tra marito e moglie, quanto alla generazione dei fondatori, o tra fratelli e sorelle, allargando lo sguardo alla seconda generazione
- il rilievo familiare nei processi di successione e continuità dell’attività d’impresa, aspetto quest’ultimo molto attuale in considerazione del fatto che oltre la metà dei titolari d’impresa familiare ha superato la soglia dei 60 anni di età.
Le costellazioni sistemiche applicate ad un’azienda familiare
A fronteggiarsi sono equilibrio e armonia della famiglia, da un lato, e successo dell’attività economica, dall’altro. I due fattori cercano di combinarsi in modalità sempre nuove pur di garantire la sopravvivenza del sistema.
Ed è proprio questa una delle leggi fondamentali dell’approccio sistemico applicato alle organizzazioni: l’azienda, esattamente come una famiglia, rappresenta un sistema di relazioni e interdipendenze che tende all’autoconservazione, dandosi un ordine. Ma se l’ordine non rispetta né le leggi fondamentali – emerse dagli studi di Bert Hellinger – che governano la felicità all’interno del nucleo familiare, né i criteri atti a garantire la continuità di un’organizzazione (gli anni di permanenza nell’organizzazione o in un ruolo, il peso del ruolo o della funzione…), il sistema entra inesorabilmente in crisi. Può accadere che semplici decisioni vengano complicate dalle relazioni irrisolte, che i progetti non decollino per paura di ferire una relazione familiare, che le operazioni societarie vengano frenate da malintesi affettivi, che si percepisca un malcontento latente e un clima tossico come substrato della cultura aziendale dovuto agli schieramenti inconsci dei dipendenti con uno o l’altro dei membri familiari.
Il ruolo di una costellazione manageriale o organizzativa è proprio quello di portare alla luce le dinamiche nascoste, aziendali e familiari, e aprire a soluzioni e possibilità alternative di pacificazione dei conflitti familiari e di successo aziendale.
Per affrontare il tuo caso o confrontarti sulle possibili applicazioni, scrivi un whatsapp al Dr. Anurag Rocco Gaeta al numero 3357709520.
Per approfondire il funzionamento di una costellazione manageriale o organizzativa, clicca qui: https://noem.it/le-costellazioni-sistemiche-manageriali/
di Francesca Savona – Digital & Content Strategist, collaboratrice di no-effort management
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